Preguntas más frecuentes
Reservas
Nuestra hora de entrada es a las 15:00.
Nuestra hora de salida es a las 12 PM.
Puede gestionar su propia reserva desde el portal de huéspedes. Si necesitas ayuda, estaremos encantados de ayudarte.
Tenga en cuenta que se aplican condiciones a su reserva. Por lo tanto, las cancelaciones y/o cambios no siempre son gratuitos.
En nuestras habitaciones Superior King (máx. 3 personas), Deluxe King (máx. 3 personas) y Family King (máx. 5 personas) se puede añadir una cama supletoria por un suplemento de 1 euro. $30.- por noche.
Nuestras Suites disponen de un sofá cama en el salón con capacidad para 2 personas, por lo que la capacidad máxima es de 4 personas. No es posible colocar una cama supletoria en el dormitorio de nuestras Suites.
Sí, podemos proporcionar una cuna de bebé. El coste es de $30.- por su estancia.
Desde nuestras Sunset Suites tendrá vistas parciales al mar.
Recibir un reembolso depende del tipo de reserva y del momento de la cancelación. Lamentablemente, no tiene derecho a reembolso con un reserva no reembolsable. Con un reserva reembolsable, recibirá el reembolso si nos notifica su cancelación 8 días o más antes del inicio de la reserva.
Puede modificar su reserva gratuitamente hasta 7 días antes de la fecha de entrada. Si la fecha de entrada es inferior a 7 días, puede incurrir en gastos.
Si la reserva se ha realizado a través de una agencia de viajes u otra página web, deberá ponerse en contacto con ellos para solicitar cualquier modificación que necesite.
Al elegir una tarifa no reembolsable se beneficia de un descuento. El importe total de esta reserva debe abonarse por adelantado. Esta tarifa no admite cambios, modificaciones ni reembolsos.
Reserve su estancia directamente a través de nuestro sitio web y asegure su tarifa con la garantía de mejor precio. ¿Si encuentra un precio más bajo en otro sitio en las 24 horas siguientes a la reserva? Envíenos sus capturas de pantalla e igualaremos el precio.
También alojamos grupos en nuestro hotel. Dado que solo disponemos de 36 habitaciones, el pago debe realizarse en su totalidad y por adelantado para confirmar la reserva.
Pagos
Sí. Tenga en cuenta que estamos obligados a cancelar su reserva si no recibimos una tarjeta de crédito como garantía.
Tenga en cuenta que la tarjeta de crédito cargada debe presentarse en el momento del check-in. Si no puede presentar una tarjeta de crédito válida en el momento del check-in, lamentablemente se perderán opciones como la de dejar los recibos en la habitación.
Tarjeta de crédito o transferencia bancaria. El pago debe efectuarse siempre por adelantado.
Requerimos una tarjeta de crédito válida en el archivo o un depósito de $250.-.
Llegada
El Bayside Boutique Hotel dispone de aparcamiento gratuito.
Situado en el centro de la isla, el Bayside Boutique Hotel está a sólo 15 minutos en coche del aeropuerto internacional de Hato. El equipo de recepción le dará una cálida bienvenida a su llegada.
¿Llega después de las 21.00? Háganoslo saber.
Cómo llegar en coche
Si ha alquilado un coche en el aeropuerto, está a sólo 15 minutos en coche del Bayside Boutique Hotel.
- Al salir del aeropuerto, gire a la derecha por la carretera principal.
- Siga recto hasta llegar a una rotonda. Aquí, tome la segunda salida.
- Siga recto hasta la segunda rotonda Tome la segunda salida y continúe recto. Manténgase en el carril derecho.
- Gire a la derecha en el semáforo. Siga recto durante aproximadamente 1 kilómetro. Tome la cuarta a la izquierda hacia Blue Bay Golf and Beach Resort. También verá señales que dicen "Blue Bay" o "Blauwbaai".
- En la puerta, mencione que es huésped del Bayside Boutique Hotel. El personal de seguridad le dejará pasar. Siga recto y siga las indicaciones hacia "Blue Bay Beach". Es la tercera a la derecha.
- Aquí bajará hasta la playa. A su izquierda verá nuestro hotel: un edificio amarillo con escaleras señoriales. Puede aparcar gratis.
- Estaremos encantados de recibirle. Si necesita ayuda con su equipaje, háganoslo saber.
Es posible realizar el registro de entrada antes de lo previsto, según la ocupación, por un suplemento de $25.-.
Si nos comunica su hora prevista de llegada, haremos todo lo posible para que su habitación esté lista a la hora de su llegada. Si su habitación no está lista, puede dejar su equipaje en nuestra consigna y hacer uso de nuestros pases de playa y toallas de cortesía.
Nuestro equipo puede ayudarle con el traslado en taxi hasta el hotel. Un taxi desde el aeropuerto cuesta aproximadamente $30.-. Comuníquenos su nombre, fecha de recogida, hora estimada de llegada, número de vuelo, número de personas y maletas, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
A su llegada al Aeropuerto Hato, recibirá un correo electrónico con más información sobre su traslado, como el número de matrícula y el nombre de su conductor. Por eso, siempre es aconsejable conectarse al WiFi gratuito del aeropuerto.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben estar registrados con sus pasaportes. Se requiere un formulario de inscripción firmado en el que se acepten nuestras normas internas, y es obligatorio disponer de una tarjeta de crédito válida. Los huéspedes que no dispongan de tarjeta de crédito deberán abonar un depósito reembolsable de $250.-.
En el hotel
No se admiten mascotas en nuestro hotel.
La edad mínima para registrarse es de 18 años. Si eres menor de edad y no vas acompañado por alguien mayor de 18 años, Bayside Boutique Hotel se reserva el derecho a denegarte la estancia en el hotel.
Sólo se permite fumar en las zonas habilitadas, no en las habitaciones.
Bayside Boutique Hotel es un hotel pequeño donde todo el mundo es bienvenido. Sin embargo, no disponemos de habitaciones adaptadas para usuarios de sillas de ruedas y a veces es difícil llegar a las habitaciones debido a las escaleras. No hay ascensor.
Aquí puede leer nuestro Aviso de accesibilidad.
Todas las habitaciones están equipadas con caja fuerte.
Disponemos de enchufes europeos de 220v. Los adaptadores están disponibles en la recepción bajo petición.
Colaboramos con un servicio externo de lavandería para nuestros huéspedes. Puede dejar su colada en la recepción y el servicio de lavandería se la devolverá esa misma noche o a la mañana siguiente. El pago del servicio de lavandería se realiza en efectivo. Los precios empiezan en $20.- por un kilo.
Si reserva directamente con nosotros, recibirá un desayuno continental gratuito durante su estancia en el Bayside Boutique Hotel.
No ofrecemos ni media pensión ni pensión completa.
Como huéspedes del Bayside Boutique Hotel, recibirán entrada gratuita a la playa de Blue Bay, incluidas las tumbonas. No ofrecemos pases de un día para el público en general.
Todas las habitaciones están equipadas con caja fuerte.
Todas nuestras habitaciones disponen de ducha. Solo nuestras suites Sunset disponen de bañera y ducha.
Nuestras habitaciones Classic King y Superior King no ofrecen asientos al aire libre.
Nuestras habitaciones Deluxe King ofrecen asientos al aire libre en nuestro patio. Hay cuatro habitaciones Deluxe King con balcón con vistas a la piscina.
Las Sunset Suites tienen balcón.
Todas nuestras habitaciones disponen de nevera, fregadero y menaje para preparar té y café. Sólo las suites Sunset disponen de cocina. No hay minibar. Nuestro restaurante está abierto para el desayuno, el almuerzo y la cena.
Sí, podemos ofrecerle el descuento 50% en 18 hoyos. Una vez que tenga una hora de salida, podemos proporcionarle un vale que deberá entregar en el club de golf.
Sí, Blue Bay Golf and Beach Resort dispone de dos pistas duras. Actualmente son de uso gratuito según disponibilidad.
Salida
Rogamos a nuestros huéspedes que anuncien su salida en la recepción, donde podrá liquidar su factura pendiente.
A la salida, nos gustaría recibir de vuelta:
- Llave(s) de la habitación
- Tarjetas de toallas o toallas de playa (colocadas en su habitación a la llegada)
- Tarjeta del hotel (se coloca en la habitación a la llegada)
- Cualquier artículo prestado, como adaptadores
Nuestra recepción abre a las 7 de la mañana. Si tiene que abandonar nuestro hotel antes de esa hora, notifíquelo a nuestro miembro del equipo de recepción con un día de antelación.
Si tiene que marcharse antes de la fecha de salida por cualquier circunstancia, lamentablemente no podremos devolverle el importe de las noches restantes.
La salida tardía es posible en función de la ocupación. Tenemos dos opciones para la salida tardía:
Una salida tardía a las 2PM le costará $25.-.
Una salida tardía a las 16:00 le costará $50.-.
Sí, tenemos una consigna donde puede guardar su equipaje gratuitamente entre las 7.00 y las 21.00 horas. No es posible guardar el equipaje durante la noche.